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省航務(wù)海事中心到瀘州港“暖心之家”開展專題調(diào)研
來源:瀘州港務(wù)公司 標(biāo)簽:公司要聞 時間:2025.12.15 瀏覽量:900次

近日,省航務(wù)海事中心一級調(diào)研員曹文欽帶隊到瀘州港船員(貨車司機)“暖心之家”開展服務(wù)保障專題調(diào)研。

調(diào)研組緊扣地理位置與覆蓋范圍、功能設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量與運營、教育引領(lǐng)與培訓(xùn)、權(quán)益維護、“前哨”治理六大核心調(diào)研內(nèi)容,通過實地查看、座談交流等方式,全面了解“暖心之家”運營情況。在硬件設(shè)施區(qū)域,調(diào)研組詳細(xì)查看了24小時餐飲區(qū)、住宿區(qū)及集卡專用車位、岸電供能設(shè)施等,對“15元暖心盒飯”“兩送三接”等便民舉措給予了高度肯定;在黨建與政務(wù)功能區(qū),了解了黨員活動室使用、流動黨員管理及支部聯(lián)建活動開展情況,并查閱了“三會一課”、主題黨日活動記錄。

座談會上,調(diào)研組聽取了瀘州港“暖心之家”自2022年籌建運營以來的工作匯報。曹文欽強調(diào),在安全保障方面,要進(jìn)一步健全完善超限超載檢測、車輛安全檢查等安全保障設(shè)施與長效機制,構(gòu)建起全流程、閉環(huán)式出入站車輛安全檢查機制,不斷優(yōu)化服務(wù)功能、拓寬服務(wù)邊界;在服務(wù)滿意度方面,要精準(zhǔn)對接船員、貨車司機“急難愁盼”的問題,梳理運營過程中的薄弱環(huán)節(jié),細(xì)化靶向改進(jìn)措施,推動服務(wù)保障工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化縱深發(fā)展,切實增強船員與貨車司機的獲得感、幸福感、安全感。

下一步,瀘州港“暖心之家”將以此次調(diào)研為契機,對照調(diào)研要求完善工作舉措,推進(jìn)技能培訓(xùn)落地,探索便民商業(yè)服務(wù),持續(xù)擦亮“暖心”服務(wù)品牌,為交通運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。

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